Privacyverklaring

Del Ferro Instituut B.V. is hét instituut voor stottertherapie en ademtraining. Wij bereiken veel mensen via onze website: www.delferro.nl. Ook sturen wij nieuwsbrieven vol inspiratie. Wij verwerken hierbij op verschillende manieren persoonsgegevens. Wij nemen je privacy erg serieus. Op deze pagina leggen wij je zo duidelijk mogelijk uit wat dit precies inhoudt, waarom wij dit doen en welke rechten jij kunt uitoefenen.

Omdat de meeste privacyverklaringen van bedrijven zijn opgesteld in onbegrijpelijke juristentaal, hebben we hier de belangrijkste punten voor je op een rij gezet in (min of meer) gewoon Nederlands. Wel handig dat we zelf ook snappen wat we je beloven, toch? Mocht er alsnog iets onduidelijk zijn, stuur ons dan vooral een e-mail.

Wij willen je graag een mooie website vol inspiratie aanbieden die aan je verwachtingen voldoet. Om dit waar te kunnen maken, gebruiken wij websiteanalyse-tools, social plugins en advertentieplatforms.

Onze website gebruikt Google Analytics en soortgelijke websiteanalyse-tools. Deze programma’s registreren je websitegebruik en slaan gegevens daarover op. Wij gebruiken deze data om bezoekstatistieken over onze website te creëren en hiermee verbeteringen door te voeren.

Net zoals bijna alle websites die je bezoekt, gebruiken wij cookies. Wij gebruiken functionele cookies om onze website beter te laten werken, analytische cookies zorgen voor een beter gebruiksgemak en tracking cookies laten ons zien wat onze websitebezoekers op onze website doen. Met deze gegevens kunnen ook advertenties worden aangeboden. Om onze website te bezoeken, vragen wij je akkoord te gaan met deze cookies, want dit zijn wij verplicht. Geen zorgen! Cookies doen je niks en horen er een beetje bij. Cookies van derde partijen zijn ook nodig om filmpjes te kunnen tonen op onze websites of te zorgen dat je informatie kunt delen op sociale media. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Je kunt ook een browser-plugin zoals Privacy Badger installeren om (bepaalde) cookies te blokkeren.

Onze website gebruikt de Facebook Pixel. Deze houdt bij welke pagina’s je op onze website bezoekt. De Facebook Pixel zorgt ervoor dat jij op Facebook relevante content van Del Ferro te zien krijgt en dat onze advertenties beter op je behoeftes worden afgestemd. Op die manier kunnen wij je online beter bedienen. Je kunt via verschillende sociale media onze artikelen delen via de zogenaamde ‘social plug-ins’. Op het gebruik van deze social media zijn hun algemene voorwaarden en hun privacybeleid van toepassing.

E-mail

We zullen je alleen mailen wanneer je zelf een formulier van ons hebt ingevuld. Hierbij vragen wij alleen de noodzakelijke gegevens. Voordat wij je iets kunnen toesturen, vragen wij je naam en e-mailadres. Je naam gebruiken wij om de mail te personaliseren, het e-mailadres is noodzakelijk voor de toezending van de mail. Zonder deze gegevens kunnen wij je niet e-mailen.

Wanneer je je inschrijft voor één van onze nieuwsbrieflijsten ontvang je regelmatig e-mails op basis van jouw persoonlijke voorkeur en interesses.

Wanneer je je inschrijft voor één van onze cursussen of producten kunnen we je e-mailen met informatie omtrent de cursus of het product. We sturen je géén berichten die niet gerelateerd zijn aan het door jou ingeschreven cursus of product. Wil je later ook andere content ontvangen, dan kun je hier zelf toestemming voor geven door middel van een opt-in via één van onze kanalen (waaronder onze website of e-mail).

Jouw gegevens komen na jouw aanmelding terecht in het programma Mailchimp.

Je privacy

De tool die wij gebruiken voor de website-analyse (Google Analytics) slaat geen volledige ip-adressen op. Dat is fijn, want daardoor zijn deze gegevens niet zonder meer te herleiden naar je computer, tablet of telefoon. We sturen wel gegevens naar Facebook voor marketingdoeleinden. Dit doen we overigens alleen wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven via de ‘cookie banner’ onderaan de pagina.

Als je onze website bezoekt, vragen wij je niet standaard om je gegevens in te vullen. Voor het toesturen van e-mailberichten vragen wij nooit meer informatie dan noodzakelijk. De informatie die wij van je hebben, geven of verkopen wij nooit aan andere partijen en de informatie die wij verzamelen is veilig bij ons.

Wij nemen de bescherming van je gegevens zeer serieus. Wij nemen noodzakelijke maatregelen om misbruik, verlies of toegang door derden tegen te gaan. Mocht er ondanks al onze inspanningen een datalek voorkomen, dan melden wij dit bij de daarvoor bestemde autoriteiten en nemen wij contact op met betrokkenen.

Je kunt het privacybeleid van Google en Facebook lezen voor meer informatie over hun privacybeleid.

Bewaren

Als jij in ons mailingsysteem staat, bewaren wij je naam en e-mailadres met zorg. Als je je hebt afgemeld van onze e-maillijst, dan zorgen wij ervoor dat je gegevens binnen 100 dagen uit onze systemen worden verwijderd.

Je rechten

Je hebt altijd het recht om ons te vragen om inzage te geven in de gegevens die wij van je hebben. Ook kun je ons vragen deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft je daarnaast het recht om een klacht over Del Ferro in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je het niet eens bent met de manier waarop wij met je persoonsgegevens (zijn) om(ge)gaan.

Tot slot

Mocht je na bovenstaande nog vragen hebben of een verzoek willen indienen, dan horen wij graag van je. Stuur een e-mail naar info@delferro.nl.