naar boven  

Privacy

Privacyverklaring Del Ferro

Del Ferro Instituut B.V. is hét instituute tegen stotteren en hyperventilatie. Wij bereiken veel mensen via onze website: www.delferro.nl. Ook sturen wij nieuwsbrieven vol inspiratie. Wij verwerken hierbij op verschillende manieren persoonsgegevens. Wij nemen jouw privacy super-serieus. In dit document leggen wij jou zo duidelijk mogelijk uit wat dit precies inhoudt, waarom wij dit doen en welke rechten jij kunt uitoefenen.

Omdat de meeste privacyverklaringen van bedrijven zijn opgesteld in onbegrijpelijke juristentaal, hebben we hier de belangrijkste punten voor je op een rijtje gezet in (min of meer) gewoon Nederlands. Wel handig dat we zelf ook snappen wat we je beloven, toch? Mocht er alsnog iets onduidelijk zijn, stuur ons dan vooral een mail .

Wij willen jou graag een mooie website vol inspiratie aanbieden die aan jouw verwachtingen voldoet. Om dit waar te kunnen maken, gebruiken wij websiteanalyse-tools, social plug-ins en advertentieplatforms.

Onze website gebruikt Google Analytics en soortgelijke websiteanalyse-tools. Deze programma’s registreren jouw sitegebruik en slaan gegevens daarover op. Wij gebruiken deze data om bezoekstatistieken over onze website te creëren en hiermee verbeteringen door te voeren.

Net zoals bijna alle websites die je bezoekt, gebruiken wij cookies. Wij gebruiken functionele cookies om onze website beter te laten werken, analytische cookies zorgen voor een beter gebruiksgemak en tracking cookies laten ons zien wat onze websitebezoekers op onze website doen. Met deze gegevens kunnen ook advertenties worden aangeboden. Om onze website te bezoeken, vragen wij jou akkoord te gaan met deze cookies, want dit zijn wij verplicht. No worries! Cookies doen je niks en horen er een beetje bij. Cookies van derde partijen zijn ook nodig om filmpjes te kunnen tonen op onze websites of te zorgen dat je informatie kunt delen op sociale media. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Je kunt ook een browser-plugin zoals Privacy Badger installeren om (bepaalde) cookies te blokkeren.

Onze website gebruikt de Facebook Pixel. Deze houdt bij welke pagina’s je op onze website bezoekt. De Facebook Pixel zorgt ervoor dat jij op Facebook relevante content van Del Ferro te zien krijgt en dat onze advertenties beter op jouw behoeftes worden afgestemd. Op die manier kunnen wij jou online beter bedienen. Je kunt via verschillende sociale media onze artikelen delen via de zogenaamde ‘social plug-ins’. Op het gebruik van deze social media zijn hun algemene voorwaarden en hun privacybeleid van toepassing.

E-mail

We zullen je alleen mailen wanneer jij zelf een formulier van ons hebt ingevuld. Hierbij vragen wij altijd alleen de noodzakelijke gegevens. Voordat wij jou iets kunnen toesturen, vragen wij jouw naam en e-mailadres. Jouw naam gebruiken wij om de mail te personaliseren, het e-mailadres is noodzakelijk voor de toezending van de mail. Zonder deze gegevens kunnen wij jou niet e-mailen.

Wanneer je je inschrijft voor een van onze nieuwsbrieflijsten ontvang je regelmatig e-mails op basis van jouw persoonlijke voorkeur en interesses.

Wanneer je je inschrijft voor een van onze cursussen of producten (zoals een webinar of e-book) dan kunnen we je e-mailen met informatie omtrent de cursus of het product. We sturen je géén berichten die niet gerelateerd zijn aan het door jou ingeschreven cursus of product. Wil je later ook andere content ontvangen, dan kun je hier zelf toestemming voor geven door middel van een opt-in via een van onze kanalen (waaronder onze website of e-mail).

Jouw gegevens komen na jouw aanmelding terecht in het programma Perfect View.

Jouw privacy

De tool die wij gebruiken voor de website analyse (Google Analytics) slaat geen volledige IP-adressen op. Dat is fijn, want daardoor zijn deze gegevens niet zonder meer te herleiden naar jouw computer, tablet of telefoon. We sturen wel gegevens naar Facebook voor marketingdoeleinden. Dit doen we overigens ALLEEN wanneer je daar toestemming voor hebt gegeven via de ‘cookie banner’ onderin de pagina.

Als jij onze website bezoekt, vragen wij jou niet standaard om je gegevens in te vullen. We vragen dit alleen als je bijvoorbeeld een e-book wilt downloaden en wij dit e-book naar jouw mail sturen. Voor het toesturen van e-mailberichten vragen wij nooit meer informatie dan noodzakelijk. De informatie die wij van jou hebben, geven of verkopen wij nooit aan andere partijen en de informatie die wij verzamelen is veilig bij ons.

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens zeer serieus. Wij nemen noodzakelijke maatregelen om misbruik, verlies of toegang door derden tegen te gaan. Mocht er ondanks al onze inspanningen een datalek voorkomen, dan melden wij dit bij de daarvoor bestemde autoriteiten en nemen wij contact op met betrokkenen.

Je kunt het privacybeleid van Google en Facebook lezen voor meer informatie over het privacybeleid van deze partijen.

Bewaren

Als jij in ons mailingssysteem staat, bewaren wij jouw naam en e-mailadres met zorg. Als jij je hebt afgemeld van onze e-maillijst, dan zorgen wij ervoor dat jouw gegevens binnen 100 dagen uit onze systemen worden verwijderd. 

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om ons te vragen om inzage te geven in de gegevens die wij van jou hebben. Ook kun je ons vragen deze gegevens te wijzigen of te verwijderen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) geeft jou daarnaast het recht om een klacht over Del Ferro in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als je het niet eens bent met de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens (zijn) om(ge)gaan.  

Tot slot

Mocht je na bovenstaande nog vragen hebben of een verzoek willen indienen, dan horen wij graag van jou. Stuur een mailtje naar info@delferro.nl.

Heb je een vraag?

Wij doen ons best jouw vraag binnen 24 uur te beantwoorden. Je kunt ons telefonisch bereiken op werkdagen van 9.00 – 19.00 uur.

Tel.: +31 (0)20 676 1196
E-mail: info@delferro.nl

Onze video's

Vader Mario ontzettend blij dat zijn zoon Dante niet meer stottert

Dante heeft de cursus bij Del Ferro gedaan. Dit zorgde ni... 

Cursist Ezra vertelt vloeiend op NPO Radio 1 over de Del Ferro Methode

Cursist Ezra had na 3 dagen al precies door hoe de Del Fe... 

Jinek: Het was Wereldstotterdag: wij praten met ervaringsdeskundigen

Ambassadeur van het Del Ferro Instituut Femke Merel van K... 

RTL Editie NL: 'Iedereen kan stoppen met stotteren'

Editie NL kwam voor Wereld Stotterdag langs bij Del Ferro... 

RTL4 This Time Next Year met Wendy van Dijk.

Vorig jaar mei begon het avontuur. Pjotr gaf zich op voor... 

Miami aftermovie

Het was een droom die uitkwam voor onze directeur Ingrid ... 

Ingrid Del Ferro aan tafel bij Matthijs van Nieuwkerk, De wereld draait door

De wereld draait door: Talkshow vanuit Amsterdam, met act... 

Oud-cursisten feliciteren Patrick met zijn 25-jarig jubileum bij Del Ferro

Door de jaren heen heeft Patrick met zijn fantastische ma... 

Hans is in tranen, want hij stottert...

Neem een kijkje in de keuken van de Del Ferro methode. Be... 

Maarten en Renee stotteren niet meer en spreken vloeiend

Maarten en Rene waren op het Del Ferro instituut en verte... 

Frederick heeft 18 jaar geleden zijn stotteren overwonnen!

Het is altijd mooi om oud-cursisten weer terug te zien!Fr... 

Stephen over stotteren - Vroeger kon ik helemaal niet praten...

Stephen kon vroeger helemaal niet praten. De Del Ferro Me... 

Sjoerd kan weer vloeiend zijn pizza bestellen!

Stotteren is meer dan het niet kunnen uitspreken van woor... 

Rick voor en na de 10-daagse cursus. Bekijk het gigantische verschil!

Rick was op de eerste dag van de cursus onverstaanbaar. N... 

Pascal wil van het stotteren af omdat hij is afgekeurd vanwege het stotteren

Pascal is 18 jaar en wilde ontzettend graag bij de landma... 

"Jamey's gevecht" een prachtige documentaire!

“Jamey’s gevecht” is een prachtige documentaire gemaakt d... 

Del Ferro Methode tegen stotteren is het aanraden waard

De Del Ferro cursus wordt gebruiken in groepsverband gege... 

Luister naar dit prachtige verhaal!

Uitdagingen aangaan is voor elk mens een grote stap. Hier... 

Bart stottert niet meer. Gerda, de moeder van Bart, is mega trots

Bart stottert al jaren en niks heeft hem geholpen tot hij... 

Ömer kan weer alles zeggen wat hij wil zeggen

Ömer zijn gezicht spreekt boekdelen. Het vloeiend spreken... 

Steffie heeft een advies voor iedereen die stottert

Steffie is oud cursist en spreekt alsof ze nooit heeft ge... 

Noemia is trots want zij stottert niet meer

Stotteren is voor Noemia iets van het verleden. Het geven... 

Moeder en zoon van het stotteren af door Del Ferro Methode!

Deze moeder weet als geen ander wat stotteren is. 35 jaar... 

Dwight is verlost van stotteren en voelt zich zo vrij als een vogel

Geen uitdaging staat Dwight meer in de weg nadat hij gele... 

Dennis stottert al meer dan 20 jaar niet meer

Het is altijd fijn om oud-cursisten weer terug te zien op... 

NOS Jeugdjournaal; stotteren overwinnen met de Del Ferro Methode

Het jeugdjournaal brengt een bezoek aan het Del Ferro Ins...